Кошик
Про компанію
Інтернет-магазин brabantia-shop.com.ua є частиною всеукраїнської мережі інтернет-магазинів iGalaxy.ua. Мережа об'єднує більше 70 магазинів якісних товарів популярних брендів.
Оформляючи замовлення в мережі iGalaxy, ви завжди можете бути впевнені в якісному сервісі та оперативній доставці.
Наші менеджери завжди раді допомогти з вибором і готові відповісти на всі питання!
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ І УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
Ця угода про конфіденційність розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові стосунки, пов'язані зі збором, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя і правом на самовираження.
Інтернет-магазин brabantia-shop.com.ua, піклуючись про розвиток взаємовідносин з клієнтами, розуміючи важливість забезпечення охорони Ваших персональних даних, з метою вирішення можливих протиріч і непорозумінь підготував цю Угоду про конфіденційність (політику конфіденційності), далі по тексту – «Політика конфіденційності», і умови користування веб-сайтом Інтернет -магазина https://brabantia-shop.com.ua, далі по тексту – «сайт». Будь ласка, уважно прочитайте цю сторінку, оскільки інформація, викладена на ній є важливою для Вас як для Користувача сайту.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 В цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту) » – уповноважені співробітники на управління сайтом, діючі від імені інтернет-магазину brabantia-shop.com.ua, які організовують обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що відноситься прямо або побічно до певної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витягання, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкове для дотримання Адміністратором або іншою особою, що отримала доступ до персональних данних, вимоги не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту інтернет-магазину brabantia-shop.com.ua – особа, що має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і що використовує Сайт інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, що відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу пересилає веб-серверу в HTTP -запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP -адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій по протоколу IP.
2.ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
2.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, пропонований на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при оформленні купівлі, користувач підтверджує, що дає згоду інтернет-магазину brabantia-shop.com.ua і уповноваженим ним особам, на обробку персональних даних, а також що є повнолітньою особою.
2.2. Користувач дає свою згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, вказаних в анкеті, в цілях заходів, спрямованих на формування бази цих учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, у тому числі по мережах електрозв'язку, включаючи напрям SMS -сообщений і електронних листів, до відгуку такої згоди.
2.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але, не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, мережа Інтернет та ін.
2.4. Персональні дані, дозволені до обробки у рамках справжньої Політики конфіденційності, включають, але не обмежуються наступною інформацією:
2.4.1. ПІБ Користувача;
2.4.2. контактний телефон Користувача;
2.4.3. адреса електронної пошти (e - mail);
2.4.4. адреса доставки Товару;
2.4.5. місце проживання Користувача.
3.ЦІЛІ ЗБОРУ І ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Персональну інформацію Користувача інтернет-магазину brabantia-shop.com.ua використовує в наступних цілях:
3.1.1. ідентифікації Користувача для оформлення замовлення і (чи) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з інтернет-магазином brabantia-shop.com.ua.
3.1.2. надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки;
3.1.3. надання Користувачеві Сервісів, що персоналізуються;
3.1.4. зв'язки з Користувачем, у тому числі напрям повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання Сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від Користувача;
3.1.5. поліпшення якості Сервісів, зручності їх використання, розробка нових Сервісів і послуг;
3.1.6. надання інформації про товари, послуги, що реалізовуються brabantia-shop.com.ua, про рекламні акції, що проводяться brabantia-shop.com.ua, відповідей на запити, а також виконання brabantia-shop.com.ua своїх зобов'язань перед споживачами товарів (послуг);
3.1.7. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.
4.КАТЕГОРІЇ ЗБИРАНИХ ДАНИХ
4.1.Категорії Персональних даних, збір яких здійснює сайт (самостійно або за посередництва третіх осіб), включають: Файли «cookie» і Дані про використання мережевих ресурсів.
4.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати сайт при його використанні.
Якщо не вказане інше, сайт brabantia-shop.com.ua використовує файли «cookie» (чи інші засоби відстежування) для ідентифікації Користувачів і запам'ятовування встановлених ними глобальних параметрів налаштування виключно в цілях надання послуги, що вимагається Користувачем.
4.3. Користувачі несуть відповідальність за Персональні дані третіх осіб, яких вони отримують, публікують або надають іншим особам, використовуючи сайт, і підтверджують, що у них є згода третьої особи на надання Даних Власникові.
5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно в цілях виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину brabantia-shop.com.ua, включаючи доставку Товару.
6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
6.1. Користувачі мають право у будь-який час дізнатися, чи були збережені їх Персональні дані, і можуть звертатися до Адміністрації сайту, щоб дізнатись їх зміст і походження, перевірити їх достовірність, або попросити їх доповнити, анулювати, відновити або виправити або перетворити у формат, що забезпечує анонімність, або блокувати будь-які дані, що зберігаються порушуючи закон, а також виступити проти їх обробки по усіх без виключення законних підставах. Відповідні запити слід направляти Администарции сайту за адресою, вказаною в контактних відомостях на сайті.
7. ПОЛІТИКА ВІДНОСНО ФАЙЛІВ COOKIE
7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування Вами наших веб-сайтів з метою отримання статистики відвідувань і ефективності їх використання, формування персонального підходу і адаптації до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких — cookie -файли. Це дані, які веб-сайт може відправити вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.
7.2. Cookie -файли використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для виміру кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на сайті), виявлення найцікавіших і відвідуваних тем і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору якої-небудь персональної інформації. Також cookie -файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі досвіду взаємодії користувача, що вже мається, з сайтом і його перевагами. З часом ця інформація дозволяє поліпшити призначений для користувача досвід.
8. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Інтернет-магазин brabantia-shop.com.ua вживає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
8.2. Дана Політика конфіденційності поширюється тільки на сайт brabantia-shop.com.ua. Якщо по посиланнях, розміщених на сайті останнього, Користувач зайде на ресурси третіх осіб, інтернет-магазин за його дії відповідальності не несе.
8.3. Персональні дані Користувача можуть бути використані в юридичних цілях в суді або на етапах, що ведуть до можливого звернення до суду у зв'язку з тим, що сайт або послуги використовувалися неналежно.
Користувач обізнаний про те, що Администарция сайту може бути вимушена повідомити персональні дані на вимогу органів державної влади.
9. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА
9.1. Окрім інформації, що міститься в поточних правилах забезпечення конфіденційності персональних даних, сайт може надавати Користувачеві за запитом додаткову і контекстуальну інформацію, що стосується конкретних послуг і сервісів або збору і обробки Персональних даних.
9.2. В цілях забезпечення роботи сайту і його технічного обслуговування, сайт і будь-які сторонні сервіси можуть вести файли, в яких реєструється взаємодія сайту з Користувачами (системні журнали), або використати з цією метою інші Персональні дані (зокрема, IP -адрес).
10. ДОДАТКОВІ УМОВИ
10.1.Адміністрація сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.
10.2.Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачене новою редакцією Політики конфіденційності.
10.3. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними в Правила, Користувач повинен припинити користуватися сайтом і може зажадати, щоб Адміністрація сайту даних видалила його Персональні дані.
11. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
Сайт brabantia-shop.com.ua дозволяє вам переглядати і завантажувати матеріали цього сайту (далі – «Сайт») тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться в початкових матеріалах і будь-яких їх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також поширювати або демонструвати їх у будь-якому вигляді або використати їх будь-яким іншим чином для громадських або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах забороняється.
Відказ від відповідальності
Матеріали і послуги цього сайту надаються «як є» без яких-небудь гарантій. brabantia-shop.com.ua не гарантує точності та повноти матеріалів, програм і послуг, що надаються на цьому Сайті. brabantia-shop.com.ua у будь-який час без повідомлення може вносити зміни в матеріали і послуги, що надаються на цьому Сайті, а також в згадані в них продукти і ціни. У разі застарівання матеріалів і послуг на цьому Сайті brabantia-shop.com.ua не зобов'язується оновлювати їх. brabantia-shop.com.ua ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-який збиток (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.
Зворотний зв'язок і коментарі
Звертаючись до нас або залишаючи коментарі на сайті, ви несете відповідальність, що це повідомлення не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, ображає моральність, порушує авторські права, пропагує ненависть і/або дискримінацію людей по расовому, етнічному, статевому, релігійному, соціальному ознакам, містить образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також яким-небудь іншим чином порушує чинне законодавство України. Ви погоджуєтеся, що будь-яке ваше повідомлення brabantia-shop.com.ua може видаляти без вашого на те згоди, а також безоплатно використати на власний розсуд. brabantia-shop.com.ua не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами Сайту.
Питання, що часто ставляться
-
-
ЧАСТІ ПИТАННЯ
Як купувати в інтернет-магазині?
- Ми завжди пропонуємо товар, який є в наявності на нашому складі або в складах наших партнерів.
- Для товару, якого немає в наявності, ми пропонуємо послугу «повідомити про вступ» на склад.
- Ціна товару завжди актуальна і вказана в гривнях, вона фіксується при оформленні замовлення.
- Вартість доставки Ви можете завжди дізнатись під час оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину.
- Ми доставляємо товар на вказану Вами адресу нашою службою доставки
Як дізнатись статус товару?
Перевіряйте наявність на сторінці товару.
Ми регулярно оновлюємо інформацію. І стежимо, щоб дані про наявність були актуальними.
- Перейдіть на сторінку товару.
- Якщо праворуч від зображення товару є кнопка «У кошик», він доступний для замовлення.
- Якщо товар закінчився, над його ціною буде позначка «Немає в наявності»
- Якщо над ціною є позначка «Є в шоу-румі», це означає що цей товар представлений в нашому магазині за адресою: вул. Басейна 14, ТЦ «Бессарабський квартал», магазин «IGalaxy».
Як дізнатися, що моє замовлення вже можна забрати в пункті видачі Самовивезень?
При виборі способу доставки «Самовивіз», Ви отримаєте Смс-повідомлення, коли Ваше замовлення буде готове до видачі. У повідомленні буде продубльований графік роботи шоу-рума, а також його адреса.
Як діє кур'єрська доставка?
Ви можете замовити доставку кур'єром. Послуга доступна тільки в місті Київ. Інформація про можливість доставки кур'єром, а також її вартість вказані на сторінці товару або у блоці доставка при підтвердженні замовлення на сайті.
Як діє відправка Новою Поштою?
Ви можете замовити відправку Вашого замовлення у будь-яке відділення компанії «Нова Пошта». Для цього, при оформленні замовлення виберіть відповідний вид доставки, Ваше місто, а також відділення, на якому Вам буде зручно отримати посилку.
Як сплатити своє замовлення?
При замовленні товарів в нашому сайті Ви можете здійснити оплату декількома способами:
- Готівкою при отриманні – оплата товару готівковими коштами при отриманні на відділенні Нової Пошти, доставці кур'єром по Києву, отриманні товару в пункті видачі Самовивезень;
- Оплата на банківську карту – 100% попередня оплата товару. Може здійснюватися при будь-якому виді доставки.
- Безготівкова оплата по рахунку-фактурі - 100% попередня оплата товару, яка здійснюється на розрахунковий рахунок Юридичної особи, а також супроводжується усією бухгалтерською документацією. Може здійснюватися при будь-якому виді доставки.
- Оплата банківською картою в платіжному терміналі – оплата картою при отриманні товару в пункті видачі Самовивезень;
Як отримати реквізити для оплати?
Якщо Ви вибираєте спосіб оплати «На карту Банку» - платіжні реквізити Ви зможете отримати в Смс-повідомленні, а також по Email, після того, як співробітники компанії зкомпонують і перевірять товар у Вашому замовленні.
-